学生
登录时报错,提示密码错误或尚未开始 |
登录时提示帐号或密码错误
解决思路: 1. 换一台设备尝试是否能够登录,如果也不能登录,请跳至4; 2. 如果另外的设备可以登录,请先确认键盘上的大写键是否开着,输入法是不是中文状态。 3. 如果键盘大写键和输入法均确认无误,请更换浏览器。 因为部分国产浏览器,特别是360浏览器,经常会出现此类情况。 4. 告诉老师,请老师检查帐号和密码是否设置错误,或者请老师修改密码,或者是否将该学生加入班级 5. 如果帐号密码重置后依然提示帐号或密码错误,说明此学生未开通对弈平台。请老师至管理后台之对弈平台的学生管理中,给此学生开通对弈平台。 6. 如果依然提示错误,说明对弈平台中此学生曾自行注册过帐号,请老师至管理后台之线上课堂的学生管理中,点重置密码,即可将学生自行注册的对弈平台帐号同步为一个。
登录时提示尚未开始
1. 请以老师帐号或其它学生登录弈趣线上课堂,看看能否登录。 2. 如果老师帐号或其它学生帐号可以登录,请老师至管理后台之线上课堂的学生管理中,检查此学生加入的班级。请注意同一名学生,同一时间内只能加入一个班级。 3.如其它学生和老师均不能登录, 请老师至管理后台,检查班级的开班日期、结课日期、上课日期一时间段是否正确。 4. 如以上均正确,请检查班级的加入口令是否重复 5. 时间、口令均无误,依然提示尚未开始时,请检查任课老师和所有学生是否存在时间冲突的班级。
登录时提示:未指定老师
1. 请至后台行政管理之老师管理中为该老师开通对弈平台帐号 2. 如该老师依然无法登录,说明该老师此前自行注册过弈趣对弈平台,请联系平台客服修改,或者给老师更换帐号。
登录时毫无反应,未出现任何提示
1. 请检查浏览器是否推荐的浏览器 2. 请老师尝试登录,如老师也不能登录,请根据相应提示检查后台课堂设置 |